Termos e Condições de Uso da Plataforma uau77

1 Aceitação dos Termos

Os presentes Termos e Condições ("Termos") constituem um contrato legalmente vinculante entre você ("Usuário", "Jogador") e a plataforma uau77 ("uau77", "nós", "nos", "nossa"). O acesso e uso da plataforma uau77, incluindo o site https://uau77.net, seus subdomínios, aplicações, serviços e conteúdos associados, estão sujeitos às disposições aqui estabelecidas.

Ao concluir o processo de cadastro, ao realizar um depósito ou ao utilizar qualquer funcionalidade da plataforma, o Usuário manifesta sua aceitação expressa e irrevogável destes Termos, bem como da nossa Política de Privacidade e das demais regras publicadas em nosso site.

Estes Termos devem ser lidos em conjunto com nossa Política de Privacidade e com as Diretrizes de Jogo Responsável, que formam parte integrante deste instrumento. Em caso de conflito entre disposições, prevalecerão as normas mais específicas aplicáveis à situação concreta.

2 Elegibilidade e Cadastro

Para criar uma conta e utilizar os serviços da plataforma uau77, o Usuário deve, obrigatória e cumulativamente:

• Ter idade mínima de 18 (dezoito) anos completos na data do cadastro;
• Ser residente no Brasil ou possuir CPF válido emitido pela Receita Federal do Brasil;
• Não estar em nenhuma lista de autoexclusão de apostas e jogos, incluindo o Cadastro de Pessoas Físicas Impedidas de Participar em Apostas (CAFI), quando implementado;
• Não ser funcionário, colaborador, prestador de serviços, familiar direto ou sócio da empresa operadora da plataforma uau77;
• Não utilizar os serviços em nome de terceiros;
• Não possuir outra conta ativa na plataforma uau77 (é estritamente proibido manter mais de uma conta por pessoa física).

O Usuário é integralmente responsável pela veracidade e atualidade das informações fornecidas no momento do cadastro e ao longo do uso da plataforma. A prestação de informações falsas, incompletas ou desatualizadas constitui violação destes Termos e pode resultar no bloqueio imediato da conta, retenção de saldo e demais medidas cabíveis.

2.1. Conta Única

Cada Usuário pode manter apenas uma única conta ativa na plataforma uau77. A abertura de múltiplas contas, por qualquer meio ou com qualquer finalidade, é expressamente proibida e resultará no banimento permanente de todas as contas identificadas, com possível retenção dos saldos obtidos de forma irregular.

2.2. Responsabilidade pelo Acesso

O Usuário é o único responsável pela guarda e sigilo de suas credenciais de acesso (nome de usuário e senha). A uau77 não se responsabiliza por acessos não autorizados decorrentes de descuido ou negligência do Usuário na proteção de seus dados de login. Em caso de suspeita de acesso indevido, o Usuário deve contatar imediatamente o suporte da uau77.

3 Verificação de Identidade (KYC)

A plataforma uau77 adota procedimentos de verificação de identidade ("Know Your Customer" – KYC) em conformidade com as regulamentações aplicáveis, incluindo as diretrizes da Lei 14.790/2023 e as normas editadas pela Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA) do Ministério da Fazenda.

O Usuário poderá ser solicitado a apresentar os seguintes documentos em formato digital legível:

• Documento de identidade com foto válido (RG, CNH ou passaporte);
• CPF (comprovante ou consulta direta ao cadastro da Receita Federal);
• Comprovante de residência com data de emissão não superior a 90 (noventa) dias;
• Comprovante de titularidade do método de pagamento utilizado para depósitos (extrato bancário, print do app ou comprovante Pix).

A uau77 reserva-se o direito de solicitar documentação adicional a qualquer momento. Saques poderão ser retidos até a conclusão satisfatória do processo de KYC. A recusa em fornecer a documentação solicitada no prazo estabelecido poderá resultar no bloqueio preventivo da conta.

4 Depósitos e Saques

4.1. Depósitos

Os depósitos na plataforma uau77 são processados exclusivamente por meio dos métodos de pagamento disponibilizados na plataforma. Os métodos atualmente aceitos incluem Pix, Mercado Pago, PicPay, Boleto, Nubank, Inter e USDT. O valor mínimo de depósito é definido conforme o método de pagamento escolhido e pode ser consultado na página de caixa da sua conta.

Os depósitos via Pix são creditados de forma imediata, 24 horas por dia, 7 dias por semana, incluindo feriados nacionais e finais de semana. Depósitos realizados por outros métodos podem estar sujeitos a prazos de processamento variáveis conforme as regras de cada instituição financeira.

A uau77 aceita exclusivamente depósitos provenientes de contas de titularidade do próprio Usuário cadastrado. Depósitos realizados por terceiros serão recusados ou estornados, e o saldo correspondente não será creditado para fins de apostas ou saques.

4.2. Saques

O Usuário pode solicitar o saque do saldo disponível em sua conta a qualquer momento, respeitadas as seguintes condições:

• A conta deve ter o processo de KYC devidamente concluído e aprovado;
• O valor mínimo de saque é de R$ 30,00 (trinta reais);
• Saques via Pix para contas verificadas são processados em até 30 (trinta) minutos em dias úteis e em até 2 (duas) horas em finais de semana e feriados;
• O método de saque deve ser o mesmo utilizado para o depósito, salvo impossibilidade técnica devidamente justificada;
• Saques só podem ser realizados para contas de titularidade do próprio Usuário.

A uau77 reserva-se o direito de realizar verificações adicionais de segurança antes de aprovar saques de valores expressivos ou em situações que indiquem atividade suspeita. Nesses casos, o prazo de processamento pode ser estendido até a conclusão da análise.

5 Bônus e Promoções

A uau77 oferece periodicamente bônus de boas-vindas, cashback, free spins e outras promoções aos seus usuários. A participação em qualquer promoção implica a aceitação integral dos termos e condições específicos daquela oferta, que serão publicados na página da promoção correspondente.

As regras gerais aplicáveis a todos os bônus da plataforma uau77 são as seguintes:

• Cada bônus pode ser utilizado apenas uma vez por CPF, endereço de e-mail, número de telefone, endereço IP ou dispositivo, salvo disposição específica em contrário;
• O valor do bônus fica retido na conta como "saldo de bônus" até o cumprimento integral do requisito de rollover (volume de apostas) exigido;
• O rollover padrão da plataforma uau77 é de 30x (trinta vezes) o valor do bônus recebido, salvo condição mais favorável expressamente indicada na promoção;
• Apostas canceladas, apostas com odds inferiores a 1,50 (um e cinquenta) e rodadas em determinados jogos excluídos podem não contribuir para o cálculo do rollover — verifique os termos da promoção;
• O prazo para cumprimento do rollover é de 30 (trinta) dias corridos a partir da data de crédito do bônus, salvo prazo diferente indicado na promoção;
• A uau77 reserva-se o direito de cancelar, modificar ou encerrar qualquer promoção a qualquer momento, com aviso prévio sempre que possível;
• Qualquer indício de abuso de bônus, incluindo apostas em ambos os lados de uma mesma aposta ("hedging"), uso de múltiplas contas ou manipulação de jogos, resultará no cancelamento imediato do bônus e das apostas associadas.

6 Regras de Apostas e Jogos

Todos os jogos disponíveis na plataforma uau77 são fornecidos por provedores terceiros certificados, incluindo Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, Spribe, Microgaming, NetEnt e Playtech, entre outros. As regras específicas de cada jogo são definidas pelo provedor responsável e ficam acessíveis diretamente na interface do jogo.

Com relação às apostas esportivas, aplicam-se as seguintes regras gerais:

• Apostas são aceitas até o momento do início do evento, salvo modalidades de apostas ao vivo ("live betting"), em que as apostas são aceitas durante o evento conforme odds em tempo real;
• A uau77 reserva-se o direito de recusar, limitar, cancelar ou rever qualquer aposta em caso de erro técnico, odds incorretas, suspeita de manipulação de resultado ou violação das regras;
• Em caso de cancelamento ou abandono de evento, apostas simples serão reembolsadas; apostas múltiplas terão o evento cancelado removido do bilhete e o pagamento calculado com base nas seleções restantes;
• O resultado oficial para fins de liquidação de apostas será o placar/resultado no momento do encerramento regular do evento, salvo indicação expressa em contrário nas regras da modalidade;
• Apostas realizadas após o início oficial do evento por erro técnico serão canceladas e o valor apostado devolvido ao saldo do Usuário.

Os resultados dos jogos de cassino são determinados por Geradores de Números Aleatórios (RNG) auditados de forma independente por laboratórios certificados. A uau77 não interfere, não manipula e não tem capacidade técnica de alterar os resultados gerados pelos sistemas dos provedores parceiros.

7 Jogo Responsável

A uau77 está comprometida com a promoção do jogo responsável e com a proteção de jogadores vulneráveis. Em observância às diretrizes da Lei 14.790/2023 e das normas da SPA, disponibilizamos as seguintes ferramentas de autocontrole diretamente na área da conta do Usuário:

• Limite de depósito: o Usuário pode definir limites diários, semanais ou mensais para depósitos;
• Limite de tempo de jogo: o Usuário pode definir o tempo máximo de sessão diária na plataforma;
• Pausa temporária: o Usuário pode solicitar uma pausa de 24 horas, 7 dias ou 30 dias, durante a qual o acesso à conta ficará suspenso;
• Autoexclusão permanente: o Usuário pode solicitar o encerramento definitivo da conta com bloqueio permanente de futuros cadastros.

A plataforma uau77 é estritamente proibida para menores de 18 anos. Caso identifiquemos que um menor de idade está utilizando a plataforma, a conta será encerrada imediatamente e o saldo remanescente será tratado conforme as normas legais aplicáveis. 🔞

Para mais informações e acesso às ferramentas de jogo responsável, acesse nossa página de Jogo Responsável.

8 Conduta do Usuário

O Usuário concorda em utilizar a plataforma uau77 exclusivamente para fins lícitos e de entretenimento pessoal, sendo expressamente proibido:

• Utilizar a plataforma para lavagem de dinheiro ou qualquer atividade financeira ilícita;
• Tentar fraudar, manipular ou burlar os sistemas de segurança, jogos ou promoções da plataforma;
• Utilizar softwares automatizados, bots, scripts ou qualquer meio artificial para jogar ou apostar;
• Compartilhar credenciais de acesso com terceiros ou permitir que terceiros utilizem sua conta;
• Realizar apostas coordenadas com outros jogadores para manipular resultados ou abusar de promoções;
• Praticar qualquer ato que prejudique a integridade da plataforma, outros usuários ou terceiros;
• Publicar ou transmitir conteúdo ofensivo, difamatório, ameaçador ou ilegal por meio dos canais de suporte ou comunicação da plataforma.

O descumprimento de qualquer das proibições acima autoriza a uau77 a, a seu exclusivo critério e sem aviso prévio, suspender ou encerrar a conta do Usuário, cancelar apostas e bônus pendentes e reter valores que sejam produto de atividade irregular.

9 Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo disponível na plataforma uau77, incluindo mas não se limitando a textos, logotipos, marcas, imagens, ícones, layouts, código-fonte, design e demais elementos visuais, é de propriedade exclusiva da uau77 ou de seus licenciadores, estando protegido pelas leis brasileiras e internacionais de propriedade intelectual.

É vedado ao Usuário reproduzir, distribuir, modificar, criar obras derivadas, exibir publicamente ou explorar comercialmente qualquer conteúdo da plataforma sem autorização prévia e expressa por escrito da uau77. O uso dos serviços não confere ao Usuário qualquer direito de propriedade sobre o conteúdo acessado.

10 Limitação de Responsabilidade

A plataforma uau77 é disponibilizada "no estado em que se encontra" e "conforme disponível". Embora envidemos todos os esforços razoáveis para garantir a disponibilidade, segurança e precisão da plataforma, não garantimos que o serviço será ininterrupto, livre de erros ou completamente seguro.

Na máxima extensão permitida pela legislação brasileira vigente, a uau77 não será responsável por:

• Perdas financeiras decorrentes de apostas ou jogos realizados na plataforma;
• Falhas técnicas, interrupções de serviço ou indisponibilidade temporária da plataforma;
• Acesso não autorizado à conta do Usuário decorrente de negligência do próprio Usuário na guarda de suas credenciais;
• Danos indiretos, incidentais, consequentes ou punitivos de qualquer natureza;
• Conteúdo ou condutas de provedores de jogos terceiros disponíveis na plataforma.

11 Privacidade e LGPD

O tratamento dos dados pessoais dos Usuários pela plataforma uau77 é regido pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 – LGPD) e está detalhado em nossa Política de Privacidade, que integra estes Termos por referência.

Em resumo, o Usuário tem assegurados os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Acesso, correção e atualização dos dados cadastrais a qualquer momento;
• Solicitação de exclusão dos dados, respeitados os prazos legais de retenção obrigatória;
• Revogação do consentimento para tratamento de dados não essenciais à prestação do serviço;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço, quando aplicável;
• Informação sobre o compartilhamento de dados com terceiros.

Para exercer qualquer desses direitos ou para dúvidas relacionadas ao tratamento de seus dados pessoais, o Usuário pode entrar em contato pelo e-mail [email protected].

12 Encerramento de Conta

O Usuário pode solicitar o encerramento voluntário de sua conta a qualquer momento, entrando em contato com o suporte da uau77. Antes do encerramento, quaisquer bônus não utilizados serão cancelados e o saldo real disponível será reembolsado ao Usuário pelo método de pagamento habitual, desde que o processo de KYC tenha sido concluído.

A uau77 pode encerrar ou suspender a conta do Usuário, com ou sem aviso prévio, nos seguintes casos:

• Violação de qualquer disposição destes Termos;
• Suspeita fundamentada de fraude, lavagem de dinheiro ou atividade criminosa;
• Recusa em fornecer documentação de KYC solicitada dentro do prazo;
• Constatação de que o Usuário é menor de 18 anos;
• Determinação de autoridade regulatória ou judicial competente.

13 Alterações nos Termos

A uau77 reserva-se o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas aos Usuários com antecedência mínima de 15 (quinze) dias corridos por meio de aviso na plataforma e/ou por e-mail cadastrado. O uso continuado da plataforma após a entrada em vigor das alterações constitui aceitação tácita dos novos Termos.

Caso o Usuário não concorde com as alterações, poderá solicitar o encerramento de sua conta antes da data de entrada em vigor das modificações, sem qualquer penalidade.

14 Lei Aplicável e Foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial pelo Código Civil Brasileiro (Lei 10.406/2002), pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990), pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), pela Lei 14.790/2023 e pelas normas editadas pela Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA) do Ministério da Fazenda.

As partes elegem o foro da comarca de São Paulo/SP como competente para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos, renunciando a qualquer outro, por mais privilegiado que seja, salvo nos casos em que a legislação consumerista brasileira determine foro diverso em benefício do Usuário consumidor.

15 Contato

Em caso de dúvidas, reclamações ou solicitações relacionadas a estes Termos e Condições, o Usuário pode entrar em contato com a equipe da uau77 pelos seguintes canais:

• E-mail de suporte: [email protected]
• Chat ao vivo: disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, diretamente na plataforma
• WhatsApp e Telegram: contatos disponíveis na seção de suporte da sua conta

Nossa equipe de suporte está disponível em português brasileiro, 24 horas por dia, 7 dias por semana, com tempo médio de resposta inferior a 3 minutos no chat ao vivo.